BÔNUS E PROMOÇÕES

📌 O que são os bônus da XPBET?

São créditos promocionais oferecidos pela XPBET com o objetivo de incentivar o engajamento dos usuários. Eles não possuem valor monetário real até que todas as condições da campanha (rollover, validade etc.) sejam cumpridas.

👤 Quem pode receber bônus?

Os Bônus são disponibilizados para usuários que cumprem todos os requisitos da promoção, sendo eles usuários maiores de 18 anos, com conta verificada, em situação regular e que sejam jogadores ativos na plataforma, entre outros requisitos que podem variar de acordo com a promoção.

📋 Como aceito ou recuso um bônus?

A participação em qualquer promoção é opcional. O jogador pode escolher entre as seguintes opções:

·         Aceitar o bônus no momento do depósito.

• Recusar o bônus diretamente na sua conta, antes de iniciar a promoção.
• Cancelar um bônus ativo a qualquer momento. Neste caso, todos os valores vinculados ao bônus serão perdidos, incluindo saldo de bônus, valor do depósito associado ao bônus e quaisquer ganhos obtidos com bônus.

🔄 O que é rollover?

É o volume mínimo de apostas que você deve realizar com o bônus antes de poder sacar qualquer valor obtido com o uso deste bônus. O requisito de liberação varia de acordo com a promoção e estará sempre descrito nos termos específicos, que fica explicito junto com a promoção.

⏳ Por quanto tempo o bônus é válido?

Cada bônus tem prazo de validade específico, pode variar de acordo com a promoção, por isso é muito importante que o usuário leia os termos da promoção antes de aderir.

Caso o crédito de bônus não seja utilizado no período em que a promoção determina, o valor disponível será automaticamente expirado e removido da conta.

🧾 Onde vejo meus bônus ativos e futuros?

No menu da sua conta, vá até a aba “Bônus” para visualizar:

• Bônus ativos

• Bônus pendentes

• “Próximas Ofertas” (serão ativadas automaticamente após o término da promoção vigente)

💬 Posso cancelar um bônus?

Sim, a qualquer momento. Porém, ao fazer isso:

• Todo saldo promocional é perdido.

• O valor depositado com o bônus também será removido.

• Eventuais ganhos derivados do bônus são anulados.

📌 Quais tipos de bônus existem?

1. Giros Grátis (Free Spins)

• Válidos apenas para jogos específicos.

• Devem ser usados em até 2 dias (ou conforme estipulado).

• Ganhos viram bônus e seguem regras de rollover.

2. Apostas Grátis (Free Bets)

• Usadas em eventos esportivos, sem comprometer o saldo real.

• Só o valor do ganho é creditado.

• Devem ser usadas em um único evento e têm prazo para uso.

3. Bônus de Cassino

• Exclusivos para uso na aba “Cassino” (slots, roleta ao vivo, blackjack, etc.).

• Não podem ser usados em apostas esportivas.

4. Cashback

• Reembolso parcial de perdas, conforme regras da promoção.

• Pode exigir rollover.

• Válido após encerramento da campanha.

5. Bônus em Dinheiro

• Créditos para uso livre em todos os produtos.

• Permanecem pendentes até que as condições de liberação sejam cumpridas.

6. Programa de Fidelidade

• Oferece vantagens e recompensas conforme o histórico e volume de apostas.

⚠️ Quais condutas podem cancelar meu bônus?

A XPBET adota uma política de tolerância zero para fraudes, manipulações e abusos promocionais. Qualquer tentativa de obter vantagem indevida pode levar à perda do bônus, dos ganhos gerados e ao encerramento da conta. Entre as práticas proibidas estão:

·         Criação de múltiplas contas, para obter bônus duplicados ou participar repetidamente da mesma promoção.

• Apostas coordenadas entre diferentes usuários com o objetivo de manipular resultados ou cumprir requisitos de aposta de forma artificial.
• Uso de ferramentas automatizadas (bots) ou serviços de VPN/proxy para alterar localização geográfica, mascarar IP ou criar padrões de aposta não-humanos.
• Tentativas de burlar os requisitos de rollover, como combinar apostas em mercados opostos com o mesmo objetivo, entre outras formas.
• Fornecimento de informações falsas ou documentos adulterados durante o processo de verificação de identidade (KYC).
• Participação em esquemas de arbitragem (sure betting) dentro da Suprema Bet ou entre diferentes plataformas de apostas, com o propósito de explorar o bônus.

A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar em:

• Cancelamento do bônus e de quaisquer ganhos obtidos com ele.
• Encerramento definitivo da conta do usuário.
• Bloqueio de participação em futuras promoções.
• Comunicação com autoridades competentes, quando cabível.

Todas as promoções da XPBET são monitoradas por sistemas e uma equipe de antifraude. Contamos com a boa-fé de todos os usuários para garantir um ambiente seguro e justo para todos.

📉 Posso sacar com bônus ativo?

Não, os valores de bônus ativo não estão disponíveis para saque imediato.

Para transformar os créditos de bônus m saldo real, é necessário que:

• O requisito do rollover da promoção seja cumprido (deve ser apostado um número mínimo de vezes, conforme indicado nos Termos da promoção).
• O bônus seja integralmente utilizado ou cancelado, enquanto houver bônus ativo, o saldo permanece bloqueado para saques.

🤝 O bônus é obrigatório?

Não, a participação em promoções de bônus é totalmente opcional, você pode jogar normalmente, com seu saldo real, sem aceitar nenhum bônus.
O uso de bônus deve ser uma escolha consciente, sempre com foco no entretenimento responsável. Antes de aceitar qualquer promoção, recomendamos que você:

• Leia atentamente os termos e condições do bônus.
• Avalie se os requisitos de apostas (rollover) estão de acordo com o seu perfil de jogo.
• Jogue dentro dos seus limites e com responsabilidade.

Se preferir, é possível recusar ou cancelar o bônus a qualquer momento, conforme as regras descritas.

🛡️ A XPBET cumpre a legislação?

Sim. A XPBET é operada através da empresa Suprema Bet LTDA, na qual é devidamente licenciada pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF), órgão responsável pela regulamentação e fiscalização da operação.

A Suprema Bet Ltda sege rigorosamente todas as exigências previstas na Lei nº 13.756/2021, bem como as diretrizes estabelecidas pela Lei nº 14.790/2023 e todas as normas e portarias estabelecidas pela SPA/MF. Além disso, todas as atividades da empresa estão operadas em conformidade com os regulamentos do SIGAP (Sistema de Gestão de Apostas), garantindo total transparência nas operações e no cumprimento das obrigações legais perante o governo federal.

A Suprema Bet Ltda. adota práticas rígidas de proteção de dados, seguindo integralmente os princípios e requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/201.

A empresa mantém o compromisso com a integridade, a segurança e a responsabilidade social, operando dentro de um ambiente legal, regulamentado e confiável.

🔐 Meus dados estão protegidos?

Sim, a XPBET adota práticas rígidas de proteção de dados, seguindo integralmente os princípios e requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/201.

Seus dados pessoais são tratados de forma segura, transparente e com finalidades legítimas. As informações fornecidas podem ser utilizadas exclusivamente para execução da promoção ou comunicação direta (com consentimento revogável).

🧠 Jogo Responsável: nosso compromisso com você

A XPBET tem o compromisso de promover um ambiente de entretenimento seguro, equilibrado e saudável. Sabemos que as apostas devem ser uma forma de diversão, e por isso adotamos uma série de políticas e ferramentas voltadas à proteção dos nossos jogadores.

·         Limites personalizáveis de depósito e tempo de jogo: Você pode estabelecer limites diários, semanais ou mensais, para ajudar a controlar seu tempo dedicado à plataforma.

·         Ferramentas de autoexclusão: Caso precise de uma pausa, é possível solicitar a suspensão temporária ou a exclusão definitiva da sua conta, a qualquer momento, através do nosso suporte.

·         Política de promoções transparentes: Todas as nossas ofertas possuem regras claras, requisitos acessíveis e jamais prometem ganhos garantidos. Nosso objetivo é que as promoções sejam uma experiência divertida, nunca uma obrigação ou uma falsa expectativa.

Bônus e promoções são formas de entretenimento e devem ser usados com consciência. Jogue com responsabilidade, dentro dos seus limites, e saiba que a Suprema Bet está ao seu lado para garantir uma experiência justa e segura.

📞 Precisa de ajuda?

• Central de Atendimento 24h: direto no site da XP, clique em SUPORTE

• Ouvidoria: ouvidoria@xp.bet.br

• Privacidade e LGPD: dpo@xpgames.com

XPBET – Diversão em outro nível, com segurança e responsabilidade.