KYC - VERIFICAÇÃO DE CONTA

3 min. de leituraúltima atualização: 05.01.2025

Verificação de Conta XPBET

✅ Por que preciso verificar minha conta?

A verificação de conta é uma etapa essencial para garantir a segurança de seus dados, proteger sua identidade e cumprir com as exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes. Além disso, somente contas verificadas podem realizar saques e aproveitar todos os recursos da plataforma.


📄 Quais documentos são necessários?

Você precisará enviar um documento de identidade com foto. Pode ser:

  • RG ou

  • CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou

  • Passaporte (válido)

E também podem ser solicitados outros documentos:

  • Comprovante de residência recente (até 90 dias), em seu nome, como:

    • Conta de luz, água, telefone, internet ou extrato bancário.

  • Comprovante de renda, como:

    • Holerite / Contracheque (últimos 3 meses)
      Documento fornecido pelo empregador com detalhamento de salário.

    • Declaração de Imposto de Renda (IRPF)
      A declaração completa, preferencialmente com recibo de entrega.

    • Extrato bancário ou extrato de conta-salário
      Deve conter identificação do titular, movimentações recentes e origem de renda.

    • Recibos de pagamento de autônomo (RPA) ou MEI
      Comprovando prestação de serviços ou atividade regular registrada.

    • Comprovante de aposentadoria ou benefício do INSS
      Pode ser o extrato do Meu INSS ou carta de concessão.

    • Fatura de cartão de crédito com limite visível (com nome)
      Em alguns casos, pode ser usado como apoio à análise de perfil financeiro.


📸 Como envio meus documentos?

Você pode enviar diretamente pela área segura da sua conta. Basta:

  1. Acessar seu perfil.

  2. Ir até a aba “Verificação”.

  3. Enviar fotos legíveis dos documentos solicitados.


⏳ Quanto tempo demora para verificar?

A análise costuma ser feita em até 48 horas úteis. Em alguns casos, pode demorar um pouco mais se for necessário confirmar dados adicionais.


❌ Meu envio foi recusado. O que fazer?

Verifique se:

  • O documento está dentro da validade.

  • As imagens estão legíveis e sem cortes.

  • O nome no comprovante de residência bate com o nome da conta.

Se ainda tiver dúvidas, fale com nosso suporte 24h pelo 0800 777 7312 ou envie e-mail para ouvidoria@xp.bet.br.


💸 Posso sacar antes da verificação?

Não. Por questões de segurança e conformidade com as normas legais, os saques só são liberados após a conclusão da verificação de identidade.


🔐 É seguro enviar meus documentos?

Sim! A XPBET utiliza tecnologia de criptografia de ponta para garantir que seus dados estejam protegidos do início ao fim. Nosso sistema é 100% seguro e cumpre com os padrões de proteção de dados.

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