🔹 1. Como posso solicitar um saque?
Você pode solicitar um saque acessando sua conta XP Bet e clicando na opção "Saque" na área "Minha Conta". O valor será transferido para a mesma conta bancária utilizada no depósito, desde que já tenha sido verificada.
🔹 2. Qual o prazo para o valor cair na minha conta?
Após a solicitação aprovada, os saques são processados em até 120 minutos. Em casos excepcionais, esse prazo pode se estender por fatores externos ou verificações adicionais.
🔹 3. Quais são os requisitos para sacar?
Antes de solicitar um saque, é necessário:
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Ter completado o cadastro e verificação da conta (identidade, CPF, reconhecimento facial);
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Ter apostado 100% do valor depositado (não é permitido sacar valores não utilizados em apostas);
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Estar com a conta livre de investigações ou pendências.
🔹 4. Posso sacar o valor de um bônus?
Não. Valores de bônus só podem ser sacados após cumprirem todos os requisitos específicos de conversão e liberação, conforme as regras da promoção.
🔹 5. Para qual conta o valor será transferido?
O saque será feito exclusivamente para contas bancárias:
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Em nome do titular da conta XP Bet;
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Registradas e verificadas previamente no site;
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Em reais (BRL), conforme exigido pela legislação brasileira.
- Somente para chave pix CPF
🔹 6. Existe valor mínimo ou máximo para saque?
A XP Bet não impõe limite máximo de saque diário, mas os meios de pagamento utilizados podem ter seus próprios limites. Consulte na área “Regras de Depósitos e Saques”.
🔹 7. É necessário realizar alguma verificação para sacar?
Sim. Pode ser solicitado:
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Reconhecimento facial no momento do saque;
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Documentação complementar (comprovante de residência, renda, etc.), principalmente em saques elevados ou com sinais de atividade suspeita.
🔹 8. Meu saque está demorando. O que pode estar acontecendo?
Verifique se:
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Sua conta passou por todas as verificações obrigatórias;
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O valor solicitado já foi apostado integralmente;
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Não há nenhuma investigação interna em andamento;
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Os dados bancários cadastrados estão corretos.
Caso tudo esteja em ordem e ainda assim haja atraso, entre em contato com o Suporte XP Bet.
🔹 9. Posso cancelar um saque solicitado?
Após o processamento iniciar, não é possível cancelar. Para dúvidas ou mudanças urgentes, entre em contato com o Suporte o mais rápido possível.
🔹 10. A XP Bet emite informe de rendimentos?
Sim. A XP Bet disponibiliza um Informe Anual de Rendimentos, conforme as normas da Receita Federal. O jogador é responsável por declarar seus ganhos às autoridades fiscais.